Rujukan

Terma Syarat yang Mengawal Akaun 9991g Anda

Sebelum anda mula menggunakan akaun 9991g — sama ada untuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, atau untuk mengakses laman pada telefon bimbit anda — sila baca terma ini dengan teliti.

Terpakai kepada semua pemegang akaunMerangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut perubahan dasarTertakluk kepada undang-undang Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian Terma & Syarat ini — termasuk hak akaun, sekatan penggunaan atau cara deposit anda diproses — pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran di bawah. Untuk pertanyaan berkaitan dasar yang memerlukan semakan lebih lanjut, e-mel adalah saluran yang paling sesuai kerana rekod bertulis memudahkan tindakan susulan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan atau status akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, hak pengguna atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan rasmi kami.

Talian Bantuan

Hubungi talian bantuan kami untuk perbincangan lanjut tentang syarat penggunaan atau sebarang isu yang mempengaruhi akaun anda.

KESELAMATAN & HAK AKAUN

Cara 9991g Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan serius. Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay memerlukan pengesahan identiti sebelum diproses — langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Data peribadi anda disimpan mengikut dasar privasi kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Pengesahan Identiti

Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan akaun. Kami akan meminta dokumen sokongan jika maklumat tidak sepadan dengan rekod akaun anda.

Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau memohon akses kepada data anda, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel rasmi.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa. Baki wang yang sah akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda sebelum akaun ditutup.

Apa Yang Terma Ini Lindungi dan Kawal

9991g Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Terma & Syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar dan membuka akaun di 9991g. Dengan menggunakan perkhidmatan kami — termasuk membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay — anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Penggunaan akaun anda

1
tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia, dan akses kepada mana-mana bahagian platform hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan disiarkan di laman ini, dan penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang
2
dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan akaun anda dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun tersebut. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada kegagalan membaca terma yang telah disiarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

Di bawah ialah soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan Terma & Syarat 9991g. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Ya. Semua transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay tertakluk kepada Terma & Syarat ini serta dasar pembayaran yang berkaitan.

Kami berhak meminda terma pada bila-bila masa. Versi terkini akan sentiasa disiarkan di laman ini. Penggunaan akaun selepas tarikh pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Baki wang yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada GrabPay, Boost atau lain-lain — setelah proses pengesahan identiti selesai.

Anda boleh meminta semakan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Permintaan akan diproses mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia.

Ya. Terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun di mana sahaja di Malaysia, termasuk pemain di Kuantan, selagi akses dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi. Sertakan nombor akaun dan butiran kes anda supaya semakan dapat dilakukan dengan cepat.

Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatRoulette Emas MaklumatUndang-undang MaklumatTentang Kami

Terma Syarat yang Mengawal Akaun 9991g Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Talian Bantuan

Cara 9991g Menguruskan Akaun dan Data Anda

Pengesahan Identiti

Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

01 Adakah terma ini terpakai kepada deposit saya melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost?

02 Bolehkah terma ini berubah tanpa pemberitahuan awal kepada saya?

03 Apakah yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika saya ingin menutup akaun?

04 Apakah hak saya untuk meminta akses kepada data peribadi yang anda simpan?

05 Adakah penggunaan akaun saya dari Kuantan atau kawasan lain di Malaysia tertakluk kepada terma yang sama?

06 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan akaun saya?

Terma & Syarat

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan